「KSF」

どうも〜shuheiです^ ^！

今日も学んでいきましょう！

今日は「KSF」についてアウトプットしていきます！

KSFとはKey Success Factorの略称で事業の成功要因という意味です！

結論！

理想的な成果を得るためには、成功のために必要なKSFを明確にすることが大切です！

理由！

自社が取るべき戦略（KSF）を全社員が理解することが成功へ導くからです！

事例！

自動車業界を例にしてみましょう！

顧客が自動車に求めるものは、性能や乗り心地よりも安心してサービスが受けられるかの比重が高いのです！

なぜなら、自動車は買うときに支払うお金以上に、維持するのにお金がかかります。故障も発生します！

大事になるのは困ったときにすぐに対応してくれる営業マン！

近くに販売店がありすぐに駆け込めるかどうかなのです！

車の性能以上にこの販売網がKSFとして重要になってくるわけです。

結論！

このようにKSFを明確にする事で、どこに力を入れていけば良いのかがわかります！

是非活用してみてください！

読んで頂いた皆さんの学びのキッカケになれば嬉しいです！