企業価値を最大化する「IMC」とは？？

どうもーshuheiです！

今日も学んでいきましょう！！

今日は「IMC」についてアウトプットしていきます！

IMCとは「Integrated Marketing Communication（インテグレイテッド・マーケティング・コミュニケーション）の略称で、テレビ・新聞・ラジオ・店舗など様々な顧客接点を統合管理することで、顧客への最大化させる取り組みのことです！」

結論！

IMCを活用することで「企業価値を最大化する事ができます！」

理由！

顧客接点を統合管理するからです！

事例！

例えば、あなたが雑誌で良いイメージを持っている企業のレストランに出向いた先で、そのレストランが汚かったり、対応する店員の態度が悪い場合、「イメージと実際の姿の相違」にがっかりしてしまいます。

このような差異は、顧客はもちろん、企業側にとってもブランドイメージを下げるものであり、不本意なものになってしまいます！

このようなことを防ぐため、雑誌やWEBサイト・店舗・電話対応・接客対応を通したプロモーションの姿勢を統一し、顧客にとってその企業のことをわかりやすく伝えることで、正しいブランドイメージを構築することがIMCの目的なのです！

結論！

IMCを活用することで「企業価値を最大化する事ができます！」

是非活用してみてください！

読んで頂いた皆さんの学びのキッカケになれば嬉しいです😃！